”
CHÍNH SÁCH NGƯỜI DÙNG (User Policy)
Trang web: hoangturungxanh.com
Phiên bản hiện hành: 1.0 – Hiệu lực từ ngày 06/04/2026.
Hoangturungxanh.com là nền tảng truyện tranh tương tác đa chiều dành cho trẻ em từ 3 tuổi trở lên và cả người lớn. Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm giải trí, giáo dục, an toàn và tôn trọng quyền riêng tư. Việc truy cập và sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Chính sách Người dùng này.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này quy định quyền và nghĩa vụ của Người dùng khi sử dụng các tính năng trên hoangturungxanh.com, bao gồm:
- Đọc và tương tác với truyện tranh đa chiều (hình ảnh, âm thanh, animation, lựa chọn cốt truyện…).
- Đăng ký, đăng nhập vào tài khoản.
- Tham gia chức năng hỏi đáp với nhân vật AI.
- Cung cấp thông tin phản hồi, đánh giá.
- Đặt hàng và nhận giao hàng (sách in, merchandise…).
- Các dịch vụ hỗ trợ khác.
Cơ quan chủ quản: Aicommerce (viết tắt là AIC).
2. Đăng ký – Đăng nhập tài khoản
- Để sử dụng đầy đủ tính năng tương tác và hỏi đáp AI, người dùng cần tạo tài khoản bằng thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật (họ tên, ngày tháng năm sinh, email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng nếu có).
- Người dùng dưới 13 tuổi phải được cha/mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp đồng ý và giám sát khi đăng ký.
- Mỗi cá nhân chỉ được sử dụng một tài khoản. Aicommerce (AIC) có quyền từ chối hoặc khóa tài khoản nếu phát hiện thông tin giả mạo hoặc vi phạm.
- Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản và mật khẩu của mình.
3. Chức năng hỏi đáp với nhân vật AI
- Khi kích hoạt chức năng AI lần đầu tiên, hệ thống sẽ hiển thị thông báo yêu cầu bạn đồng ý rõ ràng với các điều khoản sau:
- Cho phép Aicommerce (AIC) lưu một số thông tin cá nhân hóa (tuổi, sở thích, lựa chọn cốt truyện trước đó) nhằm cải thiện trải nghiệm và gợi ý nội dung phù hợp.
- Không lưu trữ hội thoại: Toàn bộ cuộc trò chuyện giữa bạn và nhân vật AI chỉ được xử lý tạm thời và sẽ được xóa ngay sau khi kết thúc phiên (trừ khi bạn chủ động lưu lại dưới dạng ảnh hoặc file).
- Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách tắt tính năng AI hoặc liên hệ hỗ trợ.
4. Cung cấp thông tin, phản hồi và giao hàng
- Khi tham gia đánh giá, phản hồi hoặc đặt hàng, bạn đồng ý cung cấp thông tin chính xác để Aicommerce (AIC) xử lý yêu cầu.
- Thông tin giao hàng chỉ được sử dụng cho mục đích hoàn thành đơn hàng và liên lạc cần thiết. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba trừ khi có sự đồng ý của bạn hoặc theo quy định của pháp luật.
5. Quyền sở hữu trí tuệ và nội dung
- Toàn bộ nội dung truyện tranh, hình ảnh, nhân vật, âm thanh, kịch bản và tính năng tương tác trên hoangturungxanh.com thuộc quyền sở hữu trí tuệ của tác giả và Cơ quan chủ quản Aicommerce (AIC).
- Nghiêm cấm tuyệt đối mọi hành vi sao chép, phát tán, chỉnh sửa, khai thác thương mại hoặc sử dụng hình ảnh, nội dung mà không có sự đồng ý bằng văn bản của tác giả và Aicommerce (AIC).
- Vi phạm sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
6. Hành vi cấm
- Cung cấp nội dung sai lệch, xúc phạm, bạo lực, khiêu dâm hoặc không phù hợp với môi trường trẻ em.
- Spam, quảng cáo, lừa đảo hoặc làm ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng khác.
- Tấn công, xâm nhập hoặc làm gián đoạn hệ thống.
7. Bảo mật thông tin và quyền riêng tư
- Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.
- Hội thoại AI không được lưu trữ như đã nêu tại Điều 3.
- Thông tin cá nhân được bảo vệ theo Luật An ninh mạng và Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam.
8. Giới hạn trách nhiệm
Aicommerce (AIC) cung cấp dịch vụ “như hiện có” và không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng website. Cha/mẹ hoặc người giám hộ chịu trách nhiệm giám sát trẻ em khi sử dụng.
9. Chấm dứt tài khoản
Aicommerce (AIC) có quyền tạm khóa hoặc xóa tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Chính sách này.
10. Sửa đổi Chính sách
Aicommerce (AIC) có quyền cập nhật Chính sách này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website. Việc tiếp tục sử dụng sau thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
11. Liên hệ
Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ:
Email: support@hoangturungxanh.com
Hoặc qua form Liên hệ trên website.
Cảm ơn bạn đã đồng hành cùng Hoàng Tử Rừng Xanh!
Aicommerce (AIC) rất mong mang đến những trải nghiệm tương tác tuyệt vời và an toàn cho cả gia đình bạn.